Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, nuestra agencia cuenta con un Libro de Reclamaciones Virtual.
Para registrar una queja o reclamo, por favor contáctenos directamente a través de:
- WhatsApp: +51 915 073 320
- Email: reservaspextravel@gmail.com
De acuerdo al Reglamento del Libro de Reclamaciones, el proveedor debe dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles.