1. Políticas de Cobro
Todo servicio debe ser prepagado según las condiciones indicadas por el asesor de ventas al momento de la reserva. Los métodos de pago aceptados serán informados directamente durante la atención personalizada.
2. Cancelaciones por el Cliente
Las solicitudes de cancelación deben enviarse por escrito vía correo electrónico o WhatsApp. Se aplican las siguientes penalidades según la anticipación:
- • 30 días o más: Reembolso parcial sujeto a gastos administrativos y de proveedores.
- • Menos de 15 días: No se aceptan devoluciones (No-Show).
3. Modificaciones
Cualquier cambio de fecha o itinerario está sujeto a las políticas de los proveedores (hoteles, trenes, ingresos) y puede generar cargos adicionales.